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滴滴公众评议会第十一期:司机也可以评价乘客,你支持...

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发表于 2019-12-2 17:55:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
原标题:滴滴公众评议会第十一期:司机也可以评价乘客,你支持吗? 11月1日,滴滴公众评议会推出第十一期,据悉,本期评议会聚焦司乘文明和谐共处问题,滴滴邀请社会各界共同讨论是否支持网约车司机同样评价乘客。  今年8月,国务院办公厅发布了《关于促进平台经济规范健康发展指导意见》,意见指出,在网约车、共享单车、汽车分时租赁等领域要建立健全身份认证、双向评价、信用管理等机制,规范平台经济参与者行为。    滴滴表示,希望能构建更加和谐的司乘文明生态,营造安全、文明的网约车出行环境。此前,滴滴网约车体系化地推出了服务标准和安全标准,引导司机为乘客提供安全、可靠的出行服务。  在今年 9月11日,在充分公开征求意见之后,滴滴正式发布《滴滴网约车文明乘车指南》,进一步呼吁用户在乘车出行中相互理解、彼此尊重、诚信友善、美好出行。  除倡导文明出行,滴滴还希望尝试建立完善的平台信用体系。目前,网约车乘客可匿名对司机的服务进行评价,综合星级公开可见。平台曾尝试邀请司机匿名对乘客进行星级评价,但综合星级未对司乘公开,也不对乘客有任何影响。数据显示,在网约车平台,五星司机占比超过95%,五星乘客占比超过98.4%。 据悉,本期滴滴公众评议会的讨论周期将持续7天,评议会将于11月7日结束。期间,用户可通过滴滴出行客户端、官方微博、官方微信参与话题投票和讨论,投票与讨论观点将为平台提供参考。







      
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